Au revoir mon petit Mp3

Quel bon esprit, et quel fofo!!!

J'ai un petit souci, j'aimerais que vous m'aidiez.

Voila, mon tripode est déclaré épave, j'ai rempli tous les papiers concernant la vente de mon véhicule à mon assurance mais hier j'ai eu la bonne surprise de recevoir une lettre de l'expert me demandant de prendre contact avec le concessionnaire où est stocké mon tripode pour régler les frais de gardiennage afin de pouvoir faire enlever celui-ci.

Le tripode étant chez le concessionnaire depuis le 14 Octobre, le frais s'élèvent à ce jour à 540€.

Ce matin j'ai donc contacté mon assurance pour leur expliquer cela et ils m'ont répondu clairement que c'était à moi de payer ces frais, j'ai donc un peu gueulé leur disant que j'étais déclaré non responsable de l'accident donc que je n'avais pas à subir quelconque frais.
L'assurance m'a donc dit d'envoyer un mail au responsable technique afin qu'ils étudient mon dossier et éventuellement qu'ils prennent en charge une partie des frais de gardiennage.
Je trouve cela injuste mais je n'ai aucun moyen de pression vu que je ne connais pas la loi concernant cela donc si vous pouviez m'aider ça serait sympa.

Merci d'avance,
Jonathan

Le nom de ton assureur ? Histoire qu'on n'y mette pas les pieds !!! Sinistre non responsable, mais tu vas sans doute quand même devoir payer une franchise et en plus il faudrait que tu assumes le gardiennage ??? Je n'ai pas les billes pour m'appuyer sur un quelconque texte, mais cela me parait aberrant !!!

Salut Nathan et ba c'est pas cool ce qui t'arrive je te souhaite un bon rétablissement. Je pense que le même accident avec un simple scooter ou une moto aurait été plus grave. Quand au matériel bien-sur ca fait ch... mais bon c'est du plastique et toi tu ne l'es pas...

Alors des petites nouvelles, après l'appel d'un ami avocat pour lui exposer mon souci, j'ai recontacté mon assurance pour demander le numéro d'une assistance juridique, on m'a repassé le service sinistre où on m'avait répondu que les frais de gardiennage étaient à ma charge.
Seulement je suis tombé sur une autre personne qui m'a affirmé que je n'avais rien à payer et que c'était l'épaviste qui viendrait chercher le scoot qui réglerait les frais de gardiennage. J'ai même eu confirmation par le responsable technique du service qui a lui même contacté la société d'expertise afin qu'ils règlent ce souci.

Je pense que le prochain assureur chez qui je signerai un contrat aura un cabinet où je pourrai me rendre en personne car au téléphone c'est jamais facile de faire entendre ses droits.

Suite au prochain épisode, j'ai reçu un dossier à compléter sur l'état des pertes et frais que j'ai eu depuis l'accident et j'avoue que je suis un peu perdu.
Merci pour votre soutien en tout cas.

Et bien...Tout ça me parrait normal et tu as bien fait d'être alerte sur le sujet...Franchement, si on est pas à l'affut, c'est l'arnaque à chaque coin de rue

Bon, heureusement parce que mine de rien c'était pas une petite somme

il faut toujours se battre pour faire valoir SES droits.

Bon j'arrive un peu après la bataille, désolé

Au pire, si vraiment il n'y a pas de solutions, il faut régler soi même les frais de gardiennage, faire une copie de la facture à son assurance et à l'assurance adverse.

Comme tu n'as pas de responsabilité, l'assurance adverse devra te rembourser l'intégralité de la somme lors de la procédure d'indemnisation et se retournera contre ta propre assurance pour rentrer dans ses frais.
Sauf si c'est l'assurance adverse qui s'est portée acquéreuse de l'épave, auquel ca elle se retournera contre l'epaviste.

Mais bon, c'est tellement plus simple quand les gens font leur travail directement

Si j'avais payé les frais de gardiennage je n'aurais jamais été remboursé, j'ai déjà avancé les frais de remorquage du tripode du dépanneur vers le concessionnaire et je sens bien que je vais devoir me battre pour récupérer cette somme que je n'aurais jamais du avancer.

Non, non, tu ajoutes les factures à ta demande d'indemnités, quitte à insister un peu.

Pour moi cela s'est passé ainsi, pour des frais engagés auprès du deuxième garage qui a dû garder le scoot.

La demande d'indemnités se fait quand?
j'ai gardé toutes les factures des frais que j'ai avancé.
Je viens de recevoir par mon assurance un dossier à remplir sur l'état des pertes et frais liés au corporel, j'ai fini de le remplir.

Normalement tu dois recevoir la visite d'un agent de l'assurance adverse.
C'est envers lui, que j'avais du donner tout mon dossier d'indemnisation, avec une copie à ma propre assurance.

Faudrait-il encore que je sois contacté par eux, je n'ai eu que mon assurance en ligne depuis mon accident.

Ah ? attends moi cela a eu lieu après ma sortie de clinique, la première visite de l'assurance adverse a eu lieu à la maison.

Ah d'accord. Ba écoute je vais me renseigner auprès de mon assurance car je n'ai pas de nouvelles non plus du chèque de remboursement de mon tripode, alors que cela fait 3 semaines que je l'ai vendu à mon assurance.

Booste tout ce petit monde : des fois il faut les "harceler".

Je n'ai pas eu besoin de les harceler, mais bon, il a quand même fallu que j'attende de sortir de la clinique, de passer la première visite médicale, avant que les choses ne commencent à bouger.

C'est jamais bien rapide, ces histoires d'assurances.

Ouais je me doute bien, c'est tout le contraire quand on leur doit quelque chose...

Oui, c'est le contraire, là c'est eux qui te harcèlent

Exactement Armand