INFORMATIQUE : jugement en cassation du 19 novembre concernant un FAI

Ce n'est pas de la législation concernant les scoots, mais l'informatique.
Or, comme nous sommes tous sur informatique, ceci peut donc être intéressant...

Il est toujours désagréable de souscrire un 3-Play du genre "Internet-Téléphone-Télévision" et ne pas pouvoir recevoir la télévision par exemple ! Alors bien sûr que le FAI fait payer le prix fort en prétextant que le problème technique ne le concerne pas !
Attention, ceci va changer !
A la suite d'une plainte déposée contre FREE, un internaute a été débouté en première instance.
Mais, tenace, il a poursuivi en cassation... et il a eu raison !
Vous trouverez le jugement sur le lien suivant : http://www.foruminternet.org/specialistes/veille-juridique/jurisprudence/cour-de-cassation-1re-chambre-civile-19-novembre-2009-2971.html

Et l'historique de l'affaire ci-dessous (trouvé dans "Micro-Hebdo" n° 609 semaine du 17 au 23 décembre 2009) :



Cette info est donc à garder précieusement pour le cas où nous aurions un problème identique !

Ah super info PP !
Perso pour un 3 en 1 eh ben j'ai que le 1 !!!
L'internet vous vous en seriez douté

Autant la télé je m'en fous... autant un fixe illimité c'est vrai que c'est pas normal que ça fonctionne pas J'avais plus ou moins lâché l'affaire...
Mais je sens qu'un petit coup de fil va peut être faire évoluer la chose maintenant, d'autant que je suis chez le même fournisseur dont l'article parle hé hé !

Bref merci PP

Moi je suis chez le même, j'ai eu la perte de ma connexion 1 mois et demi.

8 techniciens sont passés chez moi pour se rendre compte que le câble partant de chez moi était rompu à l'intérieur.

Tous des incapables avec les moyens de mesure dont ils disposent aujourd'hui.

Le meilleur de tous avait été le premier qui avait donné le bon diagnostic dès le départ mais non suivi par les sous-traitants de F.T tous aussi inaptes les uns que les autres.

On se sent moins seul du coup

J'ai quand même été remboursé de mon mois avec les frais d'appel pour l'assistance, c'est le moins qu'ils puissent.

Oui, on les aura les gars !!!

Bha dame oui PP !!! Et je vais commencer dès le début de l'année prochaine

Je suis passé par la Bretagne, j'y peux rien

ba tan cagat a la bigna et raporta la claou

C'est du verlan Dom ??? J'y ai jamais rein compris moi...

Non c'est de l'Occitan !!!

Ce que l'on appelle la lengua d'Oc (Languedoc).