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INFORMATIQUE : jugement en cassation du 19 novembre concernant un FAI

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Message par PP le Lun 21 Déc 2009 - 18:41

Ce n'est pas de la législation concernant les scoots, mais l'informatique.
Or, comme nous sommes tous sur informatique, ceci peut donc être intéressant...

Il est toujours désagréable de souscrire un 3-Play du genre "Internet-Téléphone-Télévision" et ne pas pouvoir recevoir la télévision par exemple ! Alors bien sûr que le FAI fait payer le prix fort en prétextant que le problème technique ne le concerne pas !
Attention, ceci va changer !
A la suite d'une plainte déposée contre FREE, un internaute a été débouté en première instance.
Mais, tenace, il a poursuivi en cassation... et il a eu raison !
Vous trouverez le jugement sur le lien suivant : http://www.foruminternet.org/specialistes/veille-juridique/jurisprudence/cour-de-cassation-1re-chambre-civile-19-novembre-2009-2971.html

Et l'historique de l'affaire ci-dessous (trouvé dans "Micro-Hebdo" n° 609 semaine du 17 au 23 décembre 2009) :

INFORMATIQUE : jugement en cassation du 19 novembre concernant un FAI Cassat10

Cette info est donc à garder précieusement pour le cas où nous aurions un problème identique !
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Message par Gekos le Lun 21 Déc 2009 - 19:17

Ah super info PP !
Perso pour un 3 en 1 eh ben j'ai que le 1 !!!
L'internet vous vous en seriez douté INFORMATIQUE : jugement en cassation du 19 novembre concernant un FAI 129364

Autant la télé je m'en fous... autant un fixe illimité c'est vrai que c'est pas normal que ça fonctionne pas INFORMATIQUE : jugement en cassation du 19 novembre concernant un FAI 95937 J'avais plus ou moins lâché l'affaire...
Mais je sens qu'un petit coup de fil va peut être faire évoluer la chose maintenant, d'autant que je suis chez le même fournisseur dont l'article parle hé hé !

Bref merci PP INFORMATIQUE : jugement en cassation du 19 novembre concernant un FAI 105395
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Message par Invité le Lun 21 Déc 2009 - 20:43

Moi je suis chez le même, j'ai eu la perte de ma connexion 1 mois et demi.

8 techniciens sont passés chez moi pour se rendre compte que le câble partant de chez moi était rompu à l'intérieur.

Tous des incapables avec les moyens de mesure dont ils disposent aujourd'hui.

Le meilleur de tous avait été le premier qui avait donné le bon diagnostic dès le départ mais non suivi par les sous-traitants de F.T tous aussi inaptes les uns que les autres.

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Message par Ovo le Lun 21 Déc 2009 - 21:45

On se sent moins seul du coup INFORMATIQUE : jugement en cassation du 19 novembre concernant un FAI 922586

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Message par Invité le Mar 22 Déc 2009 - 3:19

J'ai quand même été remboursé de mon mois avec les frais d'appel pour l'assistance, c'est le moins qu'ils puissent. INFORMATIQUE : jugement en cassation du 19 novembre concernant un FAI 922586

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Message par PP le Mar 22 Déc 2009 - 9:08

Oui, on les aura les gars !!!
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Message par Gekos le Mar 22 Déc 2009 - 17:03

Bha dame oui PP !!! Et je vais commencer dès le début de l'année prochaine INFORMATIQUE : jugement en cassation du 19 novembre concernant un FAI Icon_twisted
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Message par Invité le Mar 22 Déc 2009 - 19:07

INFORMATIQUE : jugement en cassation du 19 novembre concernant un FAI Franaa10

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Message par Gekos le Mar 22 Déc 2009 - 21:09

Je suis passé par la Bretagne, j'y peux rien INFORMATIQUE : jugement en cassation du 19 novembre concernant un FAI 129364
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Message par Invité le Mer 23 Déc 2009 - 1:55

ba tan cagat a la bigna et raporta la claou INFORMATIQUE : jugement en cassation du 19 novembre concernant un FAI 103748

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Message par Gekos le Mer 23 Déc 2009 - 14:14

C'est du verlan Dom ??? J'y ai jamais rein compris moi... INFORMATIQUE : jugement en cassation du 19 novembre concernant un FAI 630523 INFORMATIQUE : jugement en cassation du 19 novembre concernant un FAI 129364
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Message par Invité le Mer 23 Déc 2009 - 17:15

Non c'est de l'Occitan !!! INFORMATIQUE : jugement en cassation du 19 novembre concernant un FAI 103748

Ce que l'on appelle la lengua d'Oc (Languedoc). INFORMATIQUE : jugement en cassation du 19 novembre concernant un FAI Icon_wink

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