Usure anormale des pneus: scootard vs Piaggio 1 - 0

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Usure anormale des pneus: scootard vs Piaggio 1 - 0

Message par Titouan46 le Jeu 20 Sep 2012 - 14:50

Lu dans "Que Choisir" reçu aujourd'hui:

- " Propriétaire d'un scooter 3 roues Piaggio, Jean-Claude S., de Bourg-en-Bresse, constate une usure anormale des pneus entraînant une mauvaise adhérence et un déséquilibre de l'engin.
Pour le concessionnaire, c'est la conduite de Jean-Claude S. qui est à incriminer.
Les pneus sont changés, mais le problème demeure et le concessionnaire ne veut plus rien savoir.
Le client fait alors jouer la garantie protection juridique de son assurance qui diligente une expertise.
L'expert constate le défaut et souligne qu'il est lié à une pièce défaillante.
Après plusieurs courriers, Piaggio finit par reconnaître les faits et s'engage à fournir dès que possible une pièce exempte de défaut.
Mais le temps passe et rien ne vient.
Excédé, Jean-Claude S. confie son dossier à l'UFC-Que Choisir de l'Ain.
L'association locale contacte Piaggio et obtient du constructeur et du concessionnaire qu'ils procèdent au remplacement rapide et sans frais de la pièce défectueuse".

Bon, je sais, c'est de l'auto-promo... Mais si ça peut servir ....

Et Jean-Claude S. est il sur le forum ???

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Re: Usure anormale des pneus: scootard vs Piaggio 1 - 0

Message par Tidou le Jeu 20 Sep 2012 - 15:00

Bravo JC

Et merci Titouan de nous relayer l'info.

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Re: Usure anormale des pneus: scootard vs Piaggio 1 - 0

Message par Fat Boy Jim le Jeu 20 Sep 2012 - 16:26

J'ai fait le ménage en supprimant le doublon...

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Re: Usure anormale des pneus: scootard vs Piaggio 1 - 0

Message par Jean-Claude 55 le Jeu 20 Sep 2012 - 17:26

Oui il est la ...Je me suis bagarré 2 ans, incompétence du concessionnaire et du service après vente Piaggio, il suffisait de faire un réglage du train Av, qui c'est effectué au bout de ses deux ans chez un autre concessionnaire...

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Re: Usure anormale des pneus: scootard vs Piaggio 1 - 0

Message par Titouan46 le Jeu 20 Sep 2012 - 21:46

Fat Boy Jim a écrit:J'ai fait le ménage en supprimant le doublon...

Merci !

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Re: Usure anormale des pneus: scootard vs Piaggio 1 - 0

Message par Titouan46 le Jeu 20 Sep 2012 - 21:49

Ptilou01 a écrit:Oui il est la ...Je me suis bagarré 2 ans, incompétence du concessionnaire et du service après vente Piaggio, il suffisait de faire un réglage du train Av, qui c'est effectué au bout de ses deux ans chez un autre concessionnaire...

Ben le dénouement de l'affaire aura pris du temps !

Mais bravo ! Jean-Claude :1 Piaggio : 0

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Re: Usure anormale des pneus: scootard vs Piaggio 1 - 0

Message par Jean-Claude 55 le Ven 21 Sep 2012 - 5:42

Juste petit rectificatif , Piaggio ne m'a jamais envoyer de pièce ( normalement rotules de direction ) je me suis débrouillé seul à trouver un concessionnaire qui à bien voulu me régler le train AV, donc Piaggio - 0

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Re: Usure anormale des pneus: scootard vs Piaggio 1 - 0

Message par PP le Ven 21 Sep 2012 - 19:23

et bé ! Zéro de conduite pour Piaggio et pour le cons !!


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