Petit soucis après une visite chez le concessionnaire...

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Petit soucis après une visite chez le concessionnaire...

Message par Gekos le Ven 27 Nov 2009 - 9:20

J'ai laissé mon scoot au conc', ça a duré une semaine.
Je le récupère un soir, il est garé dehors en face du magasin... Il fait nuit, il pleut, y a pas de lumière à proximité... bref...

Le lendemain matin, au point du jour qui se lève, je constate une belle rayure de 20-25 cm sur ma bulle, tout de même assez marquée (c'est pas au polish que ça risque de partir !)

Ni une ni deux je rappelle le conc' :
- le mécano admet avoir constaté une rayure lors du remontage.
- le vendeur me dit de passer voir le patron le soir même.

Le soir même me v'la donc là bas pour en causer.
Je cause avec le mécano qui me dit qu'il y a des travaux dans leur concession (c'est vrai) et qu'ils ont du bouger mon scoot (démonté alors) pour laisser les mecs bosser... Que c'est peut être à ce moment là qu'elle a été rayée ma bulle...

Puis la réponse que j'ai eu du patron, en gros c'est ça :
"Vous me l'auriez dit en récupérant votre scooter y aurait pas eu de problèmes..."
"Qui est-ce que je dois engueuler moi ? Qui est-ce qui va payer ? Moi je ne peux pas m'assoir sur une bulle comme ça..."

Donc au final pour le moment c'est moi qui m'assoie dessus !

Qu'est-ce que je peux faire ????????? Des idées ???
(A part lui bruler son magasin ou lui rayer une bulle pour être quitte, j'suis pas un sauvage hein... )

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Re: Petit soucis après une visite chez le concessionnaire...

Message par Ovo le Ven 27 Nov 2009 - 9:32

C'est incroyable et ça se dit commerçant...

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Re: Petit soucis après une visite chez le concessionnaire...

Message par Fat Boy Jim le Ven 27 Nov 2009 - 10:16

OVO a écrit: C'est incroyable et ça se dit commerçant...

Tu peux juste lui signifier qu'en te perdant comme client pour les entretiens et le reste il va perdre bien plus que le coût d'une bulle ! Ceci dit, vu le lascar que ça a l'air d'être, on peut parier qu'il s'en foutra comme de sa première mobylette...
Sinon, en plus radical, il y a la méthode scandale dans la concession un samedi aprem quand elle est bien pleine de potentiels nouveaux clients...

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Re: Petit soucis après une visite chez le concessionnaire...

Message par Callpied le Ven 27 Nov 2009 - 10:35

Histoire de l'éviter, donner son adresse !

J'étais sur le point de te demander quel était ton conce car nous sommes proche l'un de l'autre, géographiquement j'entends

La solution de Fat Boy Jim...

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Re: Petit soucis après une visite chez le concessionnaire...

Message par Gekos le Ven 27 Nov 2009 - 10:45

C'est France Scooter à Pontault-Combault.


Jusqu'ici je les aimais plutôt bien Accueil nickel, prend le temps avec les clients, scooters de prêts proposés sans demander et dispos facilement, pas de fioritures quoi... J'étais content je pensais vraiment avoir trouvé la perle rare...

Même si faut avouer que je ne suis pas leur meilleur client : pas acheté mon scoot là bas, j'ai fait faire une seule révision chez eux (et encore j'en ai fait une bonne partie et leur ai laissé les restes ), manque de pot la courroie était défectueuse et ils m'ont repris le scoot 2 fois après la révision... Puis 3 semaines après je leur file mon scoot pour les roulements coniques de direction (et là ils y perdent vu que Piaggio ne leur rembourse quasiment aucune main d'œuvre...)

Enfin toujours est-il que c'est pas normal

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Re: Petit soucis après une visite chez le concessionnaire...

Message par Gekos le Ven 27 Nov 2009 - 10:50

Tu vas chez qui Callpied ?
Je me rappelle que tu avais été chez Akrobike... t'en as fait d'autres dans le coin ?

Le prochain coup je ferai un peu plus de route mais j'irai chez
eux à priori ! Je commence un peu à les connaitre et ils ont l'air
bien !
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Re: Petit soucis après une visite chez le concessionnaire...

Message par Fat Boy Jim le Ven 27 Nov 2009 - 11:13

Gekos a écrit:C'est France Scooter à Pontault-Combault.
Si l'on s'en tient à ce que l'on peut lire sur ce lien, ce que tu nous raconte de ton triste épisode n'est guère surprenant

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Re: Petit soucis après une visite chez le concessionnaire...

Message par Gekos le Ven 27 Nov 2009 - 11:24

En effet j'ai été assez surpris de lire le commentaire le magasin de Pontault... Enfin attention il a 5 magasins sous ce nom, et des gérants différents Je ne sais pas duquel parlent les autres avis, ils n'ont pas pensé à préciser...

Moi qui les avait mis dans les Concessionnaires à retenir... ils vont finalement passer dans l'autre catégorie je crois... avec les bémols indiqués ci dessus tout de même... Dommage....

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Re: Petit soucis après une visite chez le concessionnaire...

Message par Callpied le Mar 1 Déc 2009 - 12:54


Gekos a écrit:Tu vas chez qui Callpied ?
Je me rappelle que tu avais été chez Akrobike... t'en as fait d'autres dans le coin ?

Le prochain coup je ferai un peu plus de route mais j'irai chez
eux à priori ! Je commence un peu à les connaitre et ils ont l'air
bien !
En plus de la réduc' SGT3R


Depuis ma visite chez Akrobike, je n'ai rien fait en concession.
Mais la révision des 20000 arrive et le problème va se poser.
Akrobike m'a donné satisfaction ( j'ai pô eu la réduc ), seule la distance me gène (70 km A/R).
Si j'ai un prêt de moto et la réduc , c'est bon.

Sinon avant, je suis allé chez Scoot Fusion à Montigny 78 (120 kms A/R)
Certes c'est loin mais la qualité est et j'en profite pour rendre visite à mon petit frère qui habite à côté.

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Re: Petit soucis après une visite chez le concessionnaire...

Message par Philsaus91 le Mer 2 Déc 2009 - 17:22

Callpied a écrit:
Gekos a écrit:Tu vas chez qui Callpied ?
Je me rappelle que tu avais été chez Akrobike... t'en as fait d'autres dans le coin ?

Le prochain coup je ferai un peu plus de route mais j'irai chez
eux à priori ! Je commence un peu à les connaitre et ils ont l'air
bien !
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Depuis ma visite chez Akrobike, je n'ai rien fait en concession.
Mais la révision des 20000 arrive et le problème va se poser.
Akrobike m'a donné satisfaction ( j'ai pô eu la réduc ), seule la distance me gène (70 km A/R).
Si j'ai un prêt de moto et la réduc , c'est bon.

Sinon avant, je suis allé chez Scoot Fusion à Montigny 78 (120 kms A/R)
Certes c'est loin mais la qualité est et j'en profite pour rendre visite à mon petit frère qui habite à côté.

Tout pareil pour moi, dernière révision chez Scootfusion, globalement satisfait, conseil, accueil correct et puis réduc sur les pièces Very Happy




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