[Aconsulter - Quadro 350S] Présentation et retour d'expérience sur Quadro 350D et 350S

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[Aconsulter - Quadro 350S] Présentation et retour d'expérience sur Quadro 350D et 350S

Message par Aconsulter le Ven 20 Déc 2013 - 12:10

Bonjour,

Voici mon histoire avec Quadro qui n'est pas très reluisante pour la marque.

J'ai acheté samedi 7 septembre 2013 un Quadro 3S neuf pour remplacer un autre Quadro 3D acheté d'occasion le 16 juillet 2013 (véhicule d'1 an).

Ce premier Quadro 3D est tombé plusieurs fois en panne et avec de multiples casses non expliquées et jamais prises en garantie :
- protection anti-brûlure du collecteur d'échappement qui casse sans choc,
- point central du porte bagage qui casse sans surcharge,
- bague entre le collecteur d'échappement et le pot d'échappement qui casse sans choc,
- lampe grillée qui fait sauter coup sur coup 2 fusibles de l'éclairage de 10A donc obligé de le remplacer par un 15A pour continuer mon voyage dans la nuit,
- béquille grippée que l'on m'indique comme étant la maladie de la béquille sans rien à faire,
- j'en passe et des meilleures.
Je ne compte pas les demi-journées et journées que j’ai perdues à essayer de réparer par mes propres moyens, car laissé sans réponse par le concessionnaire, ou à porter ce véhicule en réparation, ni les rendez-vous que j’ai du reporter ou annuler.
La seule chose prise en "garantie" a été la batterie qui a lâché jeudi 5 septembre. Cela m'a monopolisé de 13 heures à 20 heures et a été la goutte d'eau qui m’a décidé à changer de véhicule. Ne voulant pas rester sur un sentiment négatif envers cette marque et ne trouvant pas de concessionnaire Piaggio voulant me reprendre ce scooter trop problématique pour eux (sans que je leur parle de mes déboires), mais aussi sous les conseils du concessionnaire j’ai acheté un Quadro 3S qu'il qualifiait comme "sans les défauts de jeunesse du 3D" et "très fiable".

Mon nouveau Quadro 3S, neuf, avec moins de 800 km au compteur est tombé en panne le 9 septembre : le goujon qui tient le collecteur d'échappement au niveau du moteur s'est cassé et le boulon de l'autre est parti (sans doute pas très bien vissé). La bague entre le collecteur et le pot n'étant pas serrée les deux se sont désolidarisés et le joint d'échappement est parti je ne sais où.
J'ai été obligé de louer une voiture pour palier à cette panne afin de suivre une formation de 3 jours.
J’ai contacté l'importateur, R.M.F.  qui a été exemplaire et m’a permis de faire réparer rapidement le scooter.
De plus,
-J’ai du faire remplacer les galets défectueux le vendredi 4 octobre.
-Le 5 octobre il a été immobilisé car le joint de culasse a dû être changé. Presque 7 semaines d’immobilisation.
-Le 5 décembre, après un peu plus d’une semaine et quelques dizaines de kilomètrès effectués avec presque à chaque fois des pannes, le véhicule a été déposé de nouveau chez le concessionnaire.
... Et une réparation pas avant le 8 janvier 2014.

=> Soit au 8 janvier un véhicule qui aura 18 semaines et qui aura été immobilisé environ 13 semaines.

Je ne reproche rien à mon concessionnaire actuel qui ne m'a pas vendu ni mis en route le véhicule, ni à R.M.F, ils font presque tout pour pallier aux problèmes, mais pour ma part je ne suis pas sûr que le produit soit fiable.

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Re: [Aconsulter - Quadro 350S] Présentation et retour d'expérience sur Quadro 350D et 350S

Message par Nannan le Ven 20 Déc 2013 - 12:14

Sois le bienvenu parmi nous !
Que de déboires à toi tout seul ! Il y a de quoi être dégouté à tout jamais.

Les portes du forum t'étant ouvertes, des questions supplémentaires t'attendent pour en connaître un peu plus sur toi et ta machine.
D'avance merci d'y participer.
ICI

Un petit tour par t'éclairera quant à la bonne marche du forum et sur quelques règles (entre autres de rédaction) auxquelles nous tenons beaucoup .

Important à lire (ou à relire) : La charte du forum.

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Re: [Aconsulter - Quadro 350S] Présentation et retour d'expérience sur Quadro 350D et 350S

Message par Aconsulter le Ven 20 Déc 2013 - 12:29

Effectivement, je suis à moi seul un condensé des problèmes de la marque Quadro.

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Re: [Aconsulter - Quadro 350S] Présentation et retour d'expérience sur Quadro 350D et 350S

Message par Ovo le Ven 20 Déc 2013 - 13:01

Pas glop du tout...

Bienvenue chez nous.

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Re: [Aconsulter - Quadro 350S] Présentation et retour d'expérience sur Quadro 350D et 350S

Message par Bozer le Ven 20 Déc 2013 - 13:33

 sur le forum et en effet c'est pas super tes soucis je compatis.

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Re: [Aconsulter - Quadro 350S] Présentation et retour d'expérience sur Quadro 350D et 350S

Message par Fat Boy Jim le Ven 20 Déc 2013 - 13:36

Malgré tous tes soucis, bienvenue à toi

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Re: [Aconsulter - Quadro 350S] Présentation et retour d'expérience sur Quadro 350D et 350S

Message par Easky le Ven 20 Déc 2013 - 13:47

Bienvenue parmi nous , que de soucis en effet

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Re: [Aconsulter - Quadro 350S] Présentation et retour d'expérience sur Quadro 350D et 350S

Message par Aconsulter le Ven 20 Déc 2013 - 14:39

J'ai roulé en toutes saisons en 2 et 3 roues depuis 7 ans avec au compteur plus de 150.000 km.

Honda CBR125, Yamaha YZF R125, Piaggio MP3 300, Quadro 350D et Quadro 350S, mais je n'ai jamais eu autant de problème avec Quadro qu'avec tous les autres véhicules réunis !

Et surtout un véhicule immobilisé plus que temps qu'il ne roule !

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Re: [Aconsulter - Quadro 350S] Présentation et retour d'expérience sur Quadro 350D et 350S

Message par Papic68 le Ven 20 Déc 2013 - 15:32

Salut et bienvenue voisin.
C'est qui ton concessionnaire ?

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Re: [Aconsulter - Quadro 350S] Présentation et retour d'expérience sur Quadro 350D et 350S

Message par Aconsulter le Ven 20 Déc 2013 - 15:47

J'ai acheté le scooter chez PMS Distribution.
Très bon dans son genre, il a même été jusqu'à se tromper dans la réalisation de la plaque d'immatriculation.

Et le concessionnaire actuel est MotoScooot 94 qui est très compétant (ce n'est pas du second degré), mais qui est débordé par les véhicules à réparer.

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Re: [Aconsulter - Quadro 350S] Présentation et retour d'expérience sur Quadro 350D et 350S

Message par Domi1952 le Ven 20 Déc 2013 - 15:47

Bonjour et bienvenu   

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Re: [Aconsulter - Quadro 350S] Présentation et retour d'expérience sur Quadro 350D et 350S

Message par Tipsy06 le Ven 20 Déc 2013 - 16:04

Bienvenu parmi nous.

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Je ne suis pas d'accord avec ce que vous dites, mais je me battrai pour que vous ayez le droit de le dire


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Re: [Aconsulter - Quadro 350S] Présentation et retour d'expérience sur Quadro 350D et 350S

Message par Ricoux33 le Ven 20 Déc 2013 - 16:29

Bienvenue parmi nous sur le forum.

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Re: [Aconsulter - Quadro 350S] Présentation et retour d'expérience sur Quadro 350D et 350S

Message par Bleizi Mor le Ven 20 Déc 2013 - 17:34

Degemer mat sur le forum Aconsulter, à lire ton CR, on se pose beaucoup de question, hélas sans réponse sur la poisse que tu as …  scratch 

Bon courage, perso plus de 1.200 km au compteur et No problème

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Re: [Aconsulter - Quadro 350S] Présentation et retour d'expérience sur Quadro 350D et 350S

Message par Aconsulter le Ven 20 Déc 2013 - 17:49

Ben si on compile les retours que j'ai des concessionnaires, il y a plusieurs solutions :
- soit le scooter a mal été mis en route,
- soit je suis tombé sur les tous premiers qui ont eux des problèmes.

Ce qui est sur c'est que quand j'ai contacté le service juridique de mon assurance et que je leur ai indiqué avoir pleins de problèmes avec mon scooter neuf, la personne au bout du fil à tout de suite dit : "Ce ne serait pas un Quadro ?"
Je pense que ça en dit long sur la fiabilité du produit…

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Re: [Aconsulter - Quadro 350S] Présentation et retour d'expérience sur Quadro 350D et 350S

Message par Bozer le Ven 20 Déc 2013 - 17:50

Et bien ça promet dit donc si ton service juridique te dit cela...

Et ils ont une solution ou recours ?

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Re: [Aconsulter - Quadro 350S] Présentation et retour d'expérience sur Quadro 350D et 350S

Message par Aconsulter le Ven 20 Déc 2013 - 18:01

Ben c'est à l'étude, mais c'est compliqué car Quadro remplit ses obligations légales de fournir les pièces.

Mais au-delà de cela quand tu as un scooter que tu ne peux ni utiliser, ni faire reprendre car toujours en panne et immobilisé sans cesse…
Mais dans tous les cas aucun concessionnaire ne veut le reprendre car invendable et ne voulant pas être ennuyé.

C'est pour moi totalement anormal !

J'ai payé un véhicule neuf et je paie une assurance, mais pourquoi…?

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Re: [Aconsulter - Quadro 350S] Présentation et retour d'expérience sur Quadro 350D et 350S

Message par Bozer le Ven 20 Déc 2013 - 18:03

Le garage à une obligation de résultat et si toujours en panne c'est un vice caché non ?

Je vous ce que tu veux dire c'est anormal!

Les autres concessionnaires ne veulent pas de Quadro? Aucune reprise possible même pour un achat neuf?

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Re: [Aconsulter - Quadro 350S] Présentation et retour d'expérience sur Quadro 350D et 350S

Message par Aconsulter le Ven 20 Déc 2013 - 18:10

Ben si je change c'est pour un Piaggio et pour le moment je n'en ai pas trouvé.

Et ce qui va être sympa c'est que quand j'en aurai trouvé un il faudra que je mette la main à la poche… une troisième fois !

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Re: [Aconsulter - Quadro 350S] Présentation et retour d'expérience sur Quadro 350D et 350S

Message par Bozer le Ven 20 Déc 2013 - 18:14

Oui je te comprends mais bon comme ont dit jamais deux sans trois... Tu vas être plus tranquille par la suite avec un MP3 même si rien n'est parfait je te l'accorde.

Le problème c'est qu'il faut toujours remettre la main dans le porte monnaie....

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Re: [Aconsulter - Quadro 350S] Présentation et retour d'expérience sur Quadro 350D et 350S

Message par Ed6969 le Ven 20 Déc 2013 - 20:02

  sois le bienvenu parmi nous  


Dernière édition par Ed6969 le Dim 9 Fév 2014 - 17:19, édité 1 fois

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Re: [Aconsulter - Quadro 350S] Présentation et retour d'expérience sur Quadro 350D et 350S

Message par Calais29 le Sam 21 Déc 2013 - 8:56

 Que 2014 soit une meilleur année pour toi.

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Re: [Aconsulter - Quadro 350S] Présentation et retour d'expérience sur Quadro 350D et 350S

Message par Quadro94 le Sam 21 Déc 2013 - 9:21

Triste histoire... toujours pareil, que des détails pourrissent la vie de ceux qui roulent avec pour aller bosser ! Perso je n'ai plus de problème mais le matin sur l'A4 quand vers 8h je tape dedans j' ai comme un doute! mais aussi beaucoup de plaisirs même avec des températures négatives, avec plus de 20000 km au compteur j’espère le bousin fiable maintenant, car malgré-tout ce ne sont que des cumule de détails qui on pourris la fiabilité de cette machine!  

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Re: [Aconsulter - Quadro 350S] Présentation et retour d'expérience sur Quadro 350D et 350S

Message par Yellowcake le Sam 21 Déc 2013 - 11:55

Bienvenue sur le fofo   

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Re: [Aconsulter - Quadro 350S] Présentation et retour d'expérience sur Quadro 350D et 350S

Message par Beef91 le Sam 21 Déc 2013 - 14:05

Et bienvenue tout de même.
Je comprends ton agacement.

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Re: [Aconsulter - Quadro 350S] Présentation et retour d'expérience sur Quadro 350D et 350S

Message par Aconsulter le Lun 23 Déc 2013 - 14:09

Un site qui en dit long sur le réseau Quadro :
http://www.scooter-quadro.fr/

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Re: [Aconsulter - Quadro 350S] Présentation et retour d'expérience sur Quadro 350D et 350S

Message par Bozer le Lun 23 Déc 2013 - 14:10

Ça fait longtemps que ce site est comme ça...

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Re: [Aconsulter - Quadro 350S] Présentation et retour d'expérience sur Quadro 350D et 350S

Message par Bleizi Mor le Lun 23 Déc 2013 - 16:33

On trouve de tous, j’ai un site perso toujours actif qui n’a pas bougé depuis 10 ans …  scratch 

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Re: [Aconsulter - Quadro 350S] Présentation et retour d'expérience sur Quadro 350D et 350S

Message par Bozer le Lun 23 Déc 2013 - 17:04

Un   site ... hein

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Re: [Aconsulter - Quadro 350S] Présentation et retour d'expérience sur Quadro 350D et 350S

Message par Coco41 le Mer 25 Déc 2013 - 7:43


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Re: [Aconsulter - Quadro 350S] Présentation et retour d'expérience sur Quadro 350D et 350S

Message par Bleizi Mor le Jeu 26 Déc 2013 - 9:58

Bozer a écrit:Un   site ... hein

T'es pas possible   

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Re: [Aconsulter - Quadro 350S] Présentation et retour d'expérience sur Quadro 350D et 350S

Message par Kargal le Dim 9 Fév 2014 - 15:44


Bienvenue sur SGT3R

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Re: [Aconsulter - Quadro 350S] Présentation et retour d'expérience sur Quadro 350D et 350S

Message par Baron92 le Dim 16 Fév 2014 - 21:16

Ho bonne mère  

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